Документ

Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Лакосиной Н.В. (далее — «Оператор»).

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://diffork.nl/ (далее — «Сайт»), а также о лицах, обращающихся за менторскими и коучинговыми услугами через Сайт, сервис бронирования встреч, видеосвязь Zoom и мессенджер Telegram.

2. Сведения об Операторе

Оператор персональных данных: Лакосина Н.В.
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая)
ИНН: 616302751952
Адрес сайта: https://diffork.nl/
Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: nella.lakosina@yandex.ru

3. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, использование, передачу и уничтожение.
Оператор — лицо, самостоятельно организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее её цели, состав данных и совершаемые с ними действия.
Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства иностранному лицу или органу власти.
Пользователь — любой посетитель Сайта.

4. Категории субъектов персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

посетители Сайта;
лица, обращающиеся за ознакомительной (первой) встречей;
клиенты менторских и коучинговых программ;
лица, обращающиеся через Telegram и иные каналы связи, указанные на Сайте.

Оператор не оказывает услуги несовершеннолетним лицам и не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних.

5. Состав обрабатываемых персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

фамилия, имя;
адрес электронной почты и/или номер телефона — в объёме, указанном субъектом при бронировании встречи;
имя пользователя (username) или иной идентификатор аккаунта в Telegram — при обращении через этот канал;
сведения о выбранной дате и времени встречи;
содержание обращения или запроса, добровольно предоставленное субъектом персональных данных;
сведения, необходимые для расчётов за оказанные услуги (без хранения реквизитов банковских карт).

Cookies и аналитика. Оператор не использует на Сайте файлы cookie, счётчики посещаемости и иные средства веб-аналитики и не осуществляет сбор технических данных о посетителях Сайта. В случае изменения этого подхода в будущем настоящий раздел будет дополнен до начала соответствующего сбора данных.

Специальные категории персональных данных (сведения о состоянии здоровья, психическом состоянии и т. п.) Оператором целенаправленно не запрашиваются и не собираются. Услуги Оператора относятся к менторству и коучингу для ИТ-специалистов и руководителей и не являются медицинской или психологической помощью.

6. Цели обработки персональных данных

Организация и проведение ознакомительной встречи — имя, контактные данные, данные бронирования.
Оказание менторских и коучинговых услуг — контактные данные, содержание обращений.
Коммуникация с клиентом (в том числе через Telegram) — имя, контакты, сообщения.
Расчёты за оказанные услуги — данные, необходимые для проведения платежа, без реквизитов карт.
Ведение налогового учёта (в связи с применением НПД) — данные, требуемые законодательством о самозанятых.

7. Правовые основания обработки персональных данных

согласие субъекта персональных данных;
необходимость совершения действий, предшествующих заключению договора об оказании услуг, по инициативе субъекта персональных данных (например, бронирование ознакомительной встречи);
необходимость исполнения договора об оказании услуг;
необходимость исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством РФ, включая налоговое законодательство.

8. Использование внешних сервисов

8.1. Сервис бронирования «Планёрка». Для записи на ознакомительную встречу Сайт использует переход на внешний сервис бронирования («Планёрка»). Ввод персональных данных на этапе бронирования (имя, контакты, выбор времени) происходит непосредственно в интерфейсе этого сервиса, который выступает самостоятельным оператором в отношении вводимых там данных и действует в соответствии с собственными правилами и политикой конфиденциальности.

После бронирования Оператор (Лакосина Н.В.) получает доступ к данным о встрече (имя, контактные данные, дата и время) для целей организации и проведения консультации. Согласие, которое субъект предоставляет сервису «Планёрка» на этапе бронирования, не содержит указания на Оператора как получателя данных, поэтому такая последующая обработка данных Оператором осуществляется на основании необходимости совершения действий по инициативе субъекта персональных данных, предшествующих заключению договора (см. раздел 7), а также в соответствии с настоящей Политикой.

Субъекту персональных данных рекомендуется дополнительно ознакомиться с политикой конфиденциальности сервиса «Планёрка» до осуществления бронирования.

8.2. Видеосвязь Zoom. Проведение встречи осуществляется посредством сервиса Zoom, ссылка на который предоставляется сервисом «Планёрка» после бронирования. Zoom является самостоятельным оператором персональных данных; условия обработки данных в рамках видеовстречи регулируются политикой конфиденциальности Zoom.

8.3. Telegram. Telegram используется в качестве дополнительного канала связи. При обращении через Telegram Оператор получает доступ к имени пользователя, идентификатору аккаунта и содержанию переписки в объёме, необходимом для ответа на обращение. Telegram является самостоятельным оператором в отношении данных, обрабатываемых внутри мессенджера.

9. Отзывы на Сайте

Размещённые на Сайте отзывы основаны на реальных обращениях клиентов. Поскольку у Оператора отсутствует возможность связаться с авторами отзывов для получения их согласия на публикацию персональных данных, имена авторов на Сайте не указываются: приводится только обобщённое описание роли (например, «техлид backend-команды») без указания имени, названия компании или иных сведений, позволяющих определить конкретное лицо.

Поскольку в таком виде текст отзыва не позволяет прямо или косвенно идентифицировать конкретного человека, он не относится к персональным данным в значении Закона о персональных данных, и его размещение не требует получения согласия на распространение персональных данных, предусмотренного ст. 10.1 Закона.

Если содержание отзыва включает специфические детали (наименование компании, уникальные обстоятельства проекта и иные сведения, позволяющие вычислить автора), такие детали также подлежат исключению либо обобщению перед публикацией.

Если в будущем на Сайте будут размещены отзывы с указанием имени автора, для такой публикации потребуется отдельное письменное согласие соответствующего субъекта на распространение персональных данных.

10. Сроки обработки и хранения персональных данных

Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки, указанных в разделе 6 настоящей Политики, если иной срок не установлен законодательством РФ, в частности требованиями к хранению документов, связанных с расчётами и налоговым учётом.

11. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий, включая:

ограничение доступа к персональным данным;
использование средств аутентификации при доступе к сервисам, где хранятся данные;
защиту каналов передачи данных;
удаление персональных данных по достижению целей их обработки.

12. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации указанных прав субъект персональных данных может обратиться к Оператору по адресу электронной почты nella.lakosina@yandex.ru.

13. Трансграничная передача персональных данных

Технические сервисы, используемые Оператором (Zoom, Telegram, а также сервис бронирования «Планёрка»), могут располагать инфраструктурой обработки данных за пределами территории Российской Федерации. В связи с этим при использовании данных сервисов может осуществляться трансграничная передача персональных данных. Субъектам персональных данных, для которых это существенно, рекомендуется самостоятельно ознакомиться с политиками конфиденциальности указанных сервисов.

14. Заключительные положения

14.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

14.2. Действующая редакция Политики размещена по адресу: https://diffork.nl/privacy (или иному адресу, указанному на Сайте).

14.3. Дата публикации настоящей редакции документа: 03.08.2026.